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Teamleitung Outbound-Telefonie (w/m/d)

  • Salzburg
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Wir suchen Menschen, die sich für die Marke Stiegl begeistern und mit Herz und Wissen in unserem familiengeführten Unternehmen überzeugen möchten.

Ihre Aufgaben

  • Verantwortung und Koordination der täglichen Abläufe im Kundenservice durch gezielte Steuerung
  • Fachliche und disziplinäre Leitung des Teams bestehend aus 7 Mitarbeitern
  • Nachhaltige Sicherstellung der Qualität und der Performance nach vorgegeben Zielen (KPI)
  • Entwicklung und Sicherstellung einer effizienten Anwendung interner Prozesse und Verfahren
  • Begleitung und Weiterentwicklung des Teams durch regelmäßige Coachings im Tagesgeschäft

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, Matura, Studium)
  • Relevante Berufserfahrung im Telefonmarketing bzw. -Verkauf
  • (Erste) Führungserfahrung wünschenswert
  • Gute Kenntnisse gängiger Office-Software (MS Office, MS Navision, etc.)
  • Kompetentes Auftreten gegenüber Kunden und internen Führungskräften
  • Freude am Arbeiten im Team und an der Weiterentwicklung zugewiesener Mitarbeiter

Wir bieten

Als Familienunternehmen legen wir großen Wert auf das Wohlbefinden und die Gesundheit unserer Stieglerinnen und Stiegler und bieten Ihnen unter Anderem:
  • gratis Mitarbeiterparkplätze
  • vergünstigtes Mittagsmenü in unserem Mitarbeiterschalander
  • betriebliche Altersvorsorge nach 6 Monaten Firmenzugehörigkeit
  • flexible Arbeitszeiten rund um die Kernarbeitszeit
  • mobiles Arbeiten bis zu zwei Tage pro Woche
  • Konditionen & Vergünstigungen beim Kauf unserer Produkte
  • individuelle Aus- und Weiterbildung im Rahmen der Stiegl Akademie
  • Möglichkeit zur Anmeldung von Sport- und Yoga-Kursen
  • regelmäßige Anwesenheit einer Arbeitsmedizinerin und Physiotherapeutin
  • regelmäßiges Angebot von Massage & Shiatsu-Behandlungen
Gemäß § 9 Abs. 2 Gleichbehandlungsgesetz informieren wir Sie, dass wir für diese Stelle ein monatliches Bruttoentgelt zwischen € 2.800,- und € 3.200,- (abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung) auf Vollzeitbasis vorgesehen haben.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung und darauf, Sie persönlich kennenzulernen!
  • Thomas Leitgeb
  • Recruiting Specialist